الملاءمة أولاً، ثم البرنامج.
نبدأ من أعمالك لا من قائمة أسعار المورّد، ونبقى مسؤولين بعد التوقيع.
1. فحص الملاءمة
مكالمة مجانية لمدة 20 دقيقة نتعرف فيها على قطاعك وعدد موظفيك والدول التي تعمل فيها وأنظمتك الحالية وتكاملاتها واحتياجاتك.
2. ورشة العمل وتقرير الملاءمة
للشركات الكبيرة أو ذات الأنظمة القديمة نعقد ورشة لفهم المتطلبات أولاً. ثم خلال يوم إلى سبعة أيام عمل: 2–3 أدوات مختارة، ملاحظات الملاءمة، أنماط المراجعات السلبية، الأسئلة لكل مورّد، ومسودة مؤشرات النجاح.
3. مستخدمون حقيقيون
قدر الإمكان، نربطك بمستخدمين يوميين في شركات تشبه شركتك، لا بمتحدثي المؤتمرات فقط.
4. تهيئة مضمونة
ندير التشغيل وفق مؤشرات متفق عليها كتابياً. إذا لم تتحقق، نعيد رسوم التهيئة والترخيص.
ما ننظر إليه
- القطاع وحالة الاستخدام
- عدد الموظفين والنمو
- الدول التي تعمل فيها
- الأنظمة الحالية والتكاملات
- شروط العقد والخروج
كيف نقرأ المراجعات
- نبدأ بمراجعات النجمة إلى الثلاث نجوم، الأحدث أولاً
- نبحث عن الشكاوى المتكررة
- نطابق المراجعين مع حجمك وقطاعك
- نراجع ردود المورّد
- نطلب عملاء غادروا
ما يبقى بعد التشغيل
- شريك واحد لكل الأدوات
- مراجعة التجديدات والأسعار
- الإضافات والأداة التالية
- رأي من الداخل عند الحاجة
استرداد كامل إذا لم تنجح التهيئة.
قبل التوقيع، نتفق معك كتابياً على مؤشرات نجاح واضحة: موعد التشغيل، نقل البيانات، نسبة الاستخدام، وأول تشغيل فعلي. إذا لم تتحقق، تستعيد رسوم التهيئة والترخيص كاملة. لن تحصل على هذا الشرط عند الشراء المباشر.
يتم الاتفاق على مؤشرات النجاح وفترة التهيئة كتابياً قبل التوقيع. إذا لم تتحقق، نعيد رسوم التهيئة والترخيص كاملة. تطبق الشروط والأحكام.
لست متأكداً مما يناسبك؟ ابدأ بفحص ملاءمة مجاني.
20 دقيقة نتعرف فيها على قطاعك وحجمك والدول التي تعمل فيها واحتياجاتك، ثم نرسل لك قائمة مختصرة يمكنك الوثوق بها.
احجز فحص الملاءمة مجاناً